Agencia Mercado Libre | Logística en Villa de Tezontepec

• Almacenaje Automatizado: Gestión inteligente de inventarios utilizando tecnología de punta para la clasificación de productos.
• Procesamiento Masivo de Envíos: Capacidad instalada para procesar hasta 400,000 paquetes de forma diaria, lo que agiliza la salida de mercancía hacia todo el territorio nacional.
• Logística de Última Milla: Coordinación de rutas para que los productos lleguen a los centros de última milla y, posteriormente, a la puerta del comprador.
• Full Fulfillment: Recepción y resguardo de productos de vendedores externos que utilizan el servicio de logística integral de la marca.

Dato clave: Este centro es la primera de tres naves industriales proyectadas en la zona, lo que consolida a Hidalgo como un hub logístico de relevancia internacional.

🗺️ ¿Cuál es la cobertura y el alcance logístico de la unidad?

La ubicación de esta Agencia Mercado Libre en el Parque Industrial PLATAH no es casualidad. Su radio de influencia abarca principalmente el centro de la República, pero su impacto es nacional debido a su conexión con las principales arterias viales de México.

La operatividad del centro se beneficia de su cercanía con el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), lo que facilita la integración de carga aérea y terrestre de manera fluida. Esto permite que los usuarios en estados vecinos como Querétaro, Puebla, Tlaxcala, Estado de México y la Ciudad de México experimenten tiempos de entrega reducidos, a menudo bajo la modalidad de entrega al día siguiente (Next Day).

⏰ ¿Cuáles son los horarios y tiempos de procesamiento?

Al tratarse de un centro logístico de gran escala, la operación interna es continua, funcionando las 24 horas del día para asegurar que el flujo de paquetes no se detenga. Sin embargo, para fines administrativos o procesos de reclutamiento, se recomienda considerar horarios de oficina estándar.

Importante: Si eres un vendedor que desea entregar mercancía para el servicio “Full”, es obligatorio agendar una cita previa a través del portal de vendedores de Mercado Libre. No se reciben entregas espontáneas sin registro en sistema. Para el rastreo de tus paquetes, te recomendamos utilizar la herramienta oficial en la sección de “Mis Compras” dentro de la aplicación o sitio web de la plataforma.

➕ Servicios Adicionales y Ventajas Tecnológicas

Este complejo destaca por su alto nivel de tecnificación. Entre sus características adicionales se encuentran:

• Sistemas de Clasificación Automática: Reducción drástica de errores humanos en la asignación de destinos.
• Seguridad de Mercancía: Vigilancia y protocolos estrictos para el manejo de productos de alto valor.
• Sustentabilidad: Procesos optimizados para reducir la huella de carbono en la cadena de suministro.
• Generación de Empleo: El proyecto contempla la creación de hasta 7,000 puestos de trabajo, impulsando la economía regional de Villa de Tezontepec y Pachuca.

📍 Ubicación y Accesibilidad en PLATAH

El centro se localiza en el Parque Industrial PLATAH, en el municipio de Villa de Tezontepec, Hidalgo. Esta zona se caracteriza por su excelente conectividad con la autopista Arco Norte y la carretera México-Pachuca.

Para quienes buscan llegar a las instalaciones por motivos laborales o de proveeduría, el parque cuenta con accesos controlados y amplias vialidades para transporte de carga pesada. Como referencia, la cercanía con el AIFA es el punto geográfico más notable. Según datos públicos, la empresa facilita la movilidad de sus colaboradores mediante transporte gratuito que parte desde puntos estratégicos en Pachuca.

📞 Información de Contacto y Atención

Al ser un centro de procesamiento masivo, no cuenta con una línea telefónica de atención a clientes particulares para dudas sobre paquetes individuales. Para cualquier consulta sobre un envío, se debe utilizar el canal oficial:

• Atención a Clientes: A través de la sección de Ayuda en la plataforma oficial de Mercado Libre.
• Rastreo: Ingresa a Mercado Libre Ayuda para soporte técnico.
• Teléfono: Confirma el contacto directo en tu panel de usuario, ya que la atención telefónica se habilita mediante solicitud de llamada desde la App.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo recoger un paquete personalmente en el CEDIS MXCD10?

No. Esta instalación es un centro de procesamiento y distribución masiva. No cuenta con ventanilla de atención al público para entrega o recepción de paquetes individuales (servicio ocurre). Todos los envíos se canalizan a través de la red de mensajería para entrega a domicilio o a Agencias de Paquetes autorizadas.

¿Qué requisitos piden para trabajar en esta Agencia Mercado Libre?

De acuerdo con la información de reclutamiento disponible, los interesados deben cumplir con: ser mayores de 18 años, tener el bachillerato terminado y contar con disponibilidad de horario. Es común que se realicen ferias de empleo en Villa de Tezontepec y Pachuca para cubrir estas vacantes.

¿Cómo puedo rastrear un paquete que sale de este centro?

El rastreo se realiza de forma automática desde tu cuenta de Mercado Libre. Una vez que el producto es procesado en el centro MXCD10, verás actualizaciones en tiempo real como “El paquete salió del centro de distribución” o “El paquete está en camino”.

¿Esta ubicación maneja devoluciones?

El centro procesa devoluciones logísticas que los usuarios envían por correo, pero no es un punto donde puedas acudir físicamente a entregar una devolución. Para devolver un producto, debes imprimir la etiqueta proporcionada por la plataforma y llevarla a una agencia de envío autorizada o esperar la recolección si el servicio está disponible en tu zona.

Verificación editorial: 21 de marzo de 2026 — Fuentes: lasillarota.com, envios.mercadolibre.com.mx, tusbuenasnoticias.com, planetanoticiashidalgo.com, eluniversalhidalgo.com.mx. Si detectas algún dato incorrecto, por favor repórtalo.