Estafeta

Servicio de Mensajería Estafeta

Estafeta es una empresa logística mexicana que ofrece servicios de mensajería y paquetería en todo México. A continuación, se presentan los detalles de los servicios que ofrece esta sucursal en Cd. de México, Ciudad de México.

Servicios Ofrecidos

Estafeta proporciona servicios de mensajería y paquetería para envíos de diferentes tamaños y pesos. Los paquetes deben cumplir con las dimensiones máximas de 150 cm de largo, 115 cm de ancho y 115 cm de alto, con un peso máximo de 68 kg. Para asegurar una entrega exitosa, se recomienda utilizar sobres de mensajería o cajas adecuadas con materiales de amortiguación como burbujas de aire o espuma.

Cobertura Geográfica

Estafeta ofrece cobertura a cualquier parte del país, excepto algunas ciudades destino. Los envíos pueden ser realizados a cualquier lugar dentro de México, incluyendo zonas fronterizas, aunque estos pueden requerir identificación del remitente y pueden ser revisados.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según la zona de destino. Estafeta garantiza entrega en:

• 2 días hábiles para zonas 1 y 2
• 3 días hábiles para zonas 3 y 4
• 4 días hábiles para zonas 5 y 6
• 5 días hábiles para zona 7

Servicios Adicionales

Estafeta ofrece varios servicios adicionales, incluyendo:

• Seguro Opcional: Protección contra robo, sustracción o daño, con una prima del 1.25% del valor declarado del envío y un deducible del 20%.
• Reexpedición: Servicio para envíos a poblados distantes o de difícil acceso, con una frecuencia de entrega menor a 2 veces por semana.
• Corrección de Domicilio: Servicio para corregir direcciones erróneas.
• Cargo por Combustible: Un cargo variable que se aplica mensualmente según las condiciones del mercado.

Rastreo de Paquetes

Estafeta proporciona una Guía de Servicio que contiene la información necesaria para la entrega. Esta guía debe estar perfectamente pegada al sobre o paquete para asegurar un seguimiento adecuado. Los clientes pueden utilizar herramientas tecnológicas, como la aplicación móvil de Estafeta, para seguir la ruta de sus envíos.

Preguntas Frecuentes

• ¿Cuáles son las dimensiones máximas permitidas para un paquete?
  • Las dimensiones máximas permitidas son 150 cm de largo, 115 cm de ancho y 115 cm de alto.
• ¿Qué tipo de embalaje se recomienda para un envío?
  • Se recomienda utilizar sobres de mensajería o cajas adecuadas con materiales de amortiguación como burbujas de aire o espuma.
• ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
  • Puedes utilizar la Guía de Servicio y herramientas tecnológicas como la aplicación móvil de Estafeta para seguir la ruta de tus envíos.

Conclusión

Estafeta es un servicio de mensajería y paquetería confiable que ofrece cobertura a cualquier parte de México. Con sus servicios adicionales y herramientas tecnológicas, Estafeta es una excelente opción para aquellos que necesitan enviar paquetes de manera segura y eficiente.